SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Whoomart (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Пуговица отвалилась сразу, посередине кофты- затяжка, выточки на разном уровне, что создаёт некрасивый эффект
Кофта классная! На обхват груди 100 см брала L. С размером угадала. Швы ровные, нитки не торчат, ткань немного тяжёлая - качественная синтетика.
Кофта супер
No words. Perfect product!
Заказ пришел неожиданно быстро. Качество хорошее.
Отличная кофта, качество супер
really nice looking item. the matwrial is too syntetic though. would be nice if it was cotton
Отличная блуза! Размер М совпадает с классическим. Качество отменное, ткань приятная, швы не торчат. Рекомендую продавца. Доставка 3 недели до Екатеринбурга!
блузка хорошего качества
Все нормально, размер S на параметры 86-65-90 и рост 165см
nice design
качество на высоте, немного великоват размер s
Very good quality. But the button came off on the pants.
Magnifique
Доставка очень быстрая! 2 недели до Самарской области . Качество очень хорошее. Смотрится интересно.
Берите, не пожалеете!
Ааа, кофта улёт!!! На 87-67 и не самые узкие плечи S села не прям в обтяг, как люблю. Рукава на рост 167 чуть короче, чем на фото продавца но сама кофта отличной длины. Материал типа неопрена -идеально! Цвет с небольшой молочной ноткой, ткан не промвечивает (на мне салатовый лиф). В общем очень я его рекомендую! Доставка почти месяц.
preciosa
Супер! Берите! На размеры: грудь 95 и талия 72, М села идеально! Пришла быстро
Очень хорошая кофта, качественная, выглядит как на картинке...носить буду, спасибо!
nice :)
Спасибо продавцу.Все подошло. По разиеру.
Everything is perfect thank you so sooo much I loved the quality but I took bigger size than my normal size because some said that you have to take bigger size however the size was boz perfect so I suggest you to make sure about the size
Great, thank you!
Love it super nice
Excellent!
Отличная вещь, материал - тонкий неопрен хорошего качества, размер s отлично на 42-44 размер (ог 90 см). Носить буду с удовольствием! Спасибо!
кофта синтетика...но очень красиво смотрится...на свой 44р 158 рост..52 кг взяла L...сидит отлично...укорочу только по длине
Ткань плотная, тянется, но более прозрачная, чем на фото. Симпатично.
came in 26 days. size S suits perfectly to my measurements: 90-74-90. The fabric is thick and The shirt is perfect : ) thank you ! Bluzka z mięsistego materiału, ładnie odszyta. rozmiar S pasuje idealnie do moich wymiarów. bluza jest ładnie dopasowana, nie jest luźna.
Ткань очень плотная. Не торчит ни одной нитки. По размеру немного великовато. Заказывала м
Good quality fabric and sizing, fast delivery 22 days to get to Ireland. I ordered S, I wear size 6 (32 inch chest) it fits nicely. Not too tight. Thank you store
Кофтой очень довольна, сидит, как на картинке. Качество на высшем уровне, материал плотный. Цвет не белоснежный, скорее св молочный
Супер кофточка!!!! Я в восторге!!!
not all as I expected it to be. good material tho n fast shipping
Симпатичная
Заказала 2 кофточки: себе и сестре. Обе супер
Отличная кофточка. Села идеально. Спасибо.
Оригинальный фасон. По составу ткани в точности как описал продавец.
Hermoso, la calidad espectacular!!!! Tela pesada buena caída, bien envueltos
Пришла в срок, сшита аккуратно, косяков нет, ткань хорошая, по размеру подошла, мне нравится. Продавец отличный!
Кофточка отличная. Ткань естественно не такая как на фото, но носить можно. Сшита аккуратно, строчки ровные, ниток нет, запаха вроде как не было, но я все равно стираю вещь прежде чем носить.
Размер на 48 -xl, подошёл нормально, ткань плотная, фасон интересный, продавца рекомендую, товар дошёл быстро.
Perfect and classy top!
Пришла кофточка за пару недель до Москвы. Порадовало качество, ровненькие швы, супер.
Perfect!
До Казани 20 дней! На 46 размер и рост 168 заказала L. Цвет молочный. Ткань плотная. Строчки ровные. Мне очень понравилась!
Magnifique,une excellente qualité,comme toujours avec ce vendeur Envoi très soigné Identique à la description Vous pouvez l'acheter sans crainte et le vendeur répond toujours aux questions'TOP
Exactly the same in pictures and fast delivery
Looks super expensive! I love!