SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Whoomart (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Все хорошо.
жене понравилось
Ночнушка хорошего качества, практически без запаха.XXXL на 52-54 . Очень долгая доставка
хорошая вещь! крой удобный, пошив качественный, цвет насыщенно-молочный. на 40-42 брала s
Thank you!
понравились
Всё ОК! Впрочем, как и ожидалось! Огромное спасибо продавцу за качественный товар!
Все отлично подошло на ОГ=105 и ОБ=100.
Produit conforme à la description.
Цвет как на фото. На размер 48-50 подходит. На больший наверное будет маловато. Длина при росте 167 практически до колена.
отлично. соответствует фото и описанию. доставка быстрая
Спасибо. На параметры 105-90-110 купила XL. Все подошло.
заказ пришел очень быстро, за 2,5 недели до Кирова.Ночнушечка тоненькая синтетика,в принципе приятная к телу.На маленькую грудь иначе все выпадет.Мне на ОГ 112 см 3 XL впритык.Длина ниже колена.Цвет очень красивый насыщенный.Покупкой довольна.Спасибо продавцу за хорошую работу
Первое впечатление от сорочки, когда открыла посылку - восторг! Одна из немногих действительно удачных покупок! Неприятного запаха нет, швы все ровные и обработанные, раскроено все аккуратно (без выточек), на лямках металлическая фурнитура, которая хорошо фиксирует длину. Что еще поразило так это то, что лямки с торцов аккуратно запаяны, не нужно самой это делать. Было пару ниточек, которые есть и на дорогих деликатных тканях. Их несложно было срезать. Ткань 100% полиэстер, думаю, будет немного магнититься. После стирки сорочка цвет не потеряла. L подошел на 42-44 размер с разумным запасом. К покупке, конечно, рекомендую! Покупала за 336 рублей.
goed
Спасибо!!! Заказала второй раз и осталась очень довольна. Качество отличное,все по размеру!!! Спасибо!!!
Good quality and really nice
прекрасно к телу подобрала к такому же халату все красиво смотрится. Спасибо радует
качественный товар, все как в описании.
посылка пришла за 3 недели. Качество отличное. Заказывала размер M, все подошло. Спасибо продавцу!
товар отслеживался до места назначения размер соответствует цвет насыщенный пошит качественно рекомендую продавца магазин и товор
пойдет, еще не мерили
Muchas gracias, volveré a comprar.
Очень хорошая ночнушка! Ставлю 5 ++++
Заказ доставлен быстро. Сорочка очень приятная к телу, цвет соответствует показанному. Продавца рекомендую
По качеству ожидала лучше
Пижамка хорошая правда долга шла 1,5 месяца. Пошыв хорошый секси
сорочка понравилась. сшита аккуратно. продавца и товар рекомендую.
Хорошая рубашка, качество нормальное для цены. Цвет чуть чуть отличается.
доставили быстро, цвет точно такой как на картинке,размер подошёл, спасибо продавцу
Хорошая сорочка! Заказывала маме. Полноразмерная, хорошая длина ниже калена на рост 164см. К телу приятная, не цепляется. На 52размер 108-94-108 подошла 3хл. Сидит свободно, так как и хотели. Есть запас, движения не сковывает.
Ночная сорочка просто прелесть: очень приятная к телу и очень красивый цвет. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Рекомендую.
на 54 р села идеально. товаром довольна, закажу еще.
полностью соответствует описанию и фото
Взяла размер М, по мне так это размер S. Но а так приятное качество и хорошее
отличная сорочка. размер 3х на русский 52 отлично подошел. цвет поосто шикарный. 5+
трек отслеживался примерно. Но пришел вовремя. Упаковка простая, правда и биться тут нечему. Получал через почту. Цвет приятен.
Качество супер. Заказала ещё одну
commande conforme ! merci
Gostei do produto e chegou rápido e sem taxa de impostos.
Очень довольна товаром и продавцом. Доставка быстрая. Качество на высоте. Размер подошел, цвет как и заказывала и совпадает с цветом на картинке продавца. Купила с халатом и получился комплект.))) За такие деньги просто превосходно! Буду заказывать еще другого цвета)))
ог110,от90,об100 xxxl отлично подошла,сшита по косой,подошла бы и на более пышные формы,советую
нормально
quality is very good and delivery was super fast! This shop is very reliable!
Excellent, i will by more.
Good product, answers description on page.
заказ понравился, все пришло в целости. цвет как на картинке. еще не стирала и не одевала.
Спасибо!Все отлично!
Как всегда быстрая доставка, отличное качество, уже третий заказ у данного продавца. Всем очень довольна!
грудь 116 талия 98 бедра 12 замечательно рекомендую