SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Whoomart (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Плащ отличный!!! отлично защищает о ветра, а для жителя Спб это очень важно.Ткань плотная, плащ оптимален на весну и начало осени. Очень довольна. Обычно вещи беру размера м,почитав отзывы взяла xl, подошло отлично.
Спасибо! Очень всё хорошо, на 46 размер заказывала 2XL, подошло идеально!
Быстрая доставка. Отличное качество. Размер подошел
Очень крутой тренч, качественный, насчёт размера лучше советоваться с продавцом! Помог точно определиться, очень довольна покупкой.
Качество тренча просто вау!! Взяла размер 2Xl, я ношу 46 размер, но на большую грудь тренч будет мал , на обхват грудь 88 в застегнутом виде прям туговат. Доставка прямо до двери , дошёл недели за две . Брала по рукава и плечам, длина рукава 57, плечи 40, здесь всё отлично.
Отправили сразу же на следующий день, Посылку принесла специальная курьерская служба домой!!! Плащ идеального качества, очень дорого выглядит, материал великолепный, не намокает,Считаю одной из самых лучших своих покупок
Отличный плащ, жене очень понравился. На 44 размер,рост 168 заказали L, рукава и плечи впритык, советую брать побольше на размер на похожие параметры, в остальном никаких нареканий!13 апреля заказали и 3 мая получили в Санкт-Петербурге. Продавца советую.
девочки плащ бомба! сурпер. плотный. сел как надо на 42 взяла xxl. он маломерка.главное хорошо подобрать. я подбирала по отзывам и не прогадала.и еще лучще больше чем меньше-будет все равно красиво. курьер доставил до квартиры. я довольна! сейчас +8 буду носить как раз!! хороший продавец что показал то и отправил!
Perfect!!! best quality
Моя женщина довольна. Плащ отличный.
До МО доставка 10 дней, доставку выбрала платную. На ОГ 88 см, ОТ 67 см, ОБ 99 см, рост 160 см выбрала XL, размер подошел, немножко длинноваты рукава, в остальном - все отлично. Ткань хорошая и плотная, спасибо продавцу.
Es lindo buena calidad, solo que es muy pequeña para ser talla L, me queda ajustada
Плащ очень хорошего качества, но на российский 46, рост 170- размер 2х мал в груди, рукава короткие. Длина тоже на меньший рост
Очень довольна плащом. Качество отличное, прочная ткань, фурнитура хорошая. Заказывала на размер побольше (М), обычно ношу S. Цена так же очень порадовала
Спасибо большое продавцу!!! И с размером помог, отвечал на все вопросы очень быстро. И доставка меньше месяца. Сам плащ просто потрясающий!!! Сшит аккуратнейшим образом. вся фурнитура качественная. Ощущение, что его не износить за всю жизнь))) продавцу успехов!!!
Привезли быстро с доставкой. Плащ отличный, очень качественный. С размером угадала. На 46 рос. размер (90-70-101) взяла XL, всё на месте, даже рукава хорошо. На рост 162 выше колена сантиметров на 10. Хотела плащ по колено. Это немного расстроило. Но носить буду с удовольствием. Выглядит дорого.
Какой же он качественный и красивый! Взяла XL на мой M, на рост 164 по колено, не в обтяг, можно надеть тёплую вещь под плащ. Доставка DPD до дома, можно выбрать до пункта выдачи. Плащ при транспортировке практически не помялся. Доставка около 3 недель. Прикладываю фото, что бы можно было убедится в качестве строчки и более подробно рассмотреть детали.
Отличного качества тренч я получила за 18 дней.Ткань плотная ,водоотталкивающая.На прохладную весну или Осень.На параметры 94-78-100 размер 2XL сел плотно,русский размер между46-48,Рост 156 рукав немного длинноват,на 160 отлично будет,мерки снимайте по своей одежде ,сверяя с таблицей,а не по телу..Давно хотела такой купить,напоминает известный бренд,очень довольна покупкой и качеством!Все швы ровные,фабричный пошив.Сзади шлица небольшая,на воротнике стильные крючки застежки,пояс с пряжкой,подклад клетка,Ткань плотная,запахов нет,трек отслеживается.Спасибо продавцу и рекомендую к покупке однозначно!Качество и сервис на 5+!
Impressionada com a qualidade! Estou muito satisfeita! Ela é perfeita!
Отличный тренч, качество на высоте, ткань плотная, все как на картинке и на фото других покупателей. Доставка быстрая - заказала 10.04, курьер привез на работу 24.04. Посылка отслеживалась и все изменения статуса заказа присылались на эл. почту. Продавца рекомендую. Но, к сожалению, на мой рост 172 и размер 48 - 2XL оказался маловат, шлевки с поясом значительно выше талии( .
спасибо огромное за качественный товар. это мой второй плащ от этого продавца, доставка быстрая, всё по размеру, фото выложу позже. спасибо ещё раз, рекомендую и товар, и продавца.
Тренч превосходный! Выполнен из плотной водоотталкивающей ткани. Тяжелый, качественный материал. Вся фурнитура добротная. Пуговицы чёрные с бежевыми потёками. Воротник прекрасно держит форму, есть возможность застегнуть стойкой на металлические крючки. Все строчки ровные, вещь явно фабричная и очень качественная. Ни одной лишней ниточки, есть все бирки с составом и рекомендациями по уходу, фирменные этикетки, цепочка-вешалка. Тренч прекрасно держит форму, практически не мнётся, отпаривается и гладится при этом достаточно просто. Мои параметры 98-78-104, рост 164 см. Я заказала размер XXL. Сел четко по фигуре, но в груди чуть тесновато. Доставка до Москвы заняла чуть больше 10 дней, курьер принёс посылку домой. Спасибо! :) Подробнее и больше фото на iTao #Musichka
все супер. качество отличное. трек отслеживался! продавец отличный. доставка до квартиры. но один минус. жутко маломерит, короткие рукава и узок в плечах. досада. аккуратнее с размерами!!!!
Плащ просто супер,ткань очень хорошая плотная,сшит хорошо,есть кое где ниточки но не страшно.Я ношу размер 46 российский брала xl,с продавцом советовалась,он то же посоветовал взять такой)Сел прям на меня!Всем рекомендую!!!
Тренч красивый, качественный. Доставка курьером в Санкт-Петербург -15 дней. Мои параметры-ОГ94, ОТ76, ОБ 92. Сел замечательно. При росте 165 длина рукава идеальна. Длина изделия-примерно 8 см выше колена. Девочки, кто пишет, что пояс слишком длинный,-он таким и должен быть. Его завязывают узлом, а не застегивают на пряжку. Летом,боюсь, жарковато в нем будет. Ткань плотная и подклад синтетический. А так тренч-замечательный!
Fast shipping, very high quality fabric. On my S/M size product size M too short sleeves as you can see in the picture.
немного длинноват
It’s very good quality and fit me perfectly I’m impressed. Thank you store
perfect
O trench coat é maravilhoso! É pesado, bom corte, nenhuma falha e transporte rápido (demorou 15 dias para chegar na minha casa). Recomendo dar uma olhada no comprimento da manga... Fiquei na dúvida e peguei o menor, acabei me arrependendo porque acabou ficando um pouco menor, mas produto de qualidade excelente
Шикарный тренч.
тренч просто замечательный.Я в восторге.Однозначно советую.Продовец отвечает на все вопросы.Я очень-очень довольна.Спасибо продавцу.
Calidad super
O casaco é perfeito, quase uma cópia do Burberry mas comprem um tamanho maior. Eu gosto de casaco justo no corpo mas ele pega nos braços, compraria o XL da próxima vez. It is perfect, very similar to the Burberry one and well made but I would prefer a bigger size because it's very tight on the arms.
Качество пошива, материал хороший. Почитав отзыв и по предлагаемой размерной сетке продавца, заказала размер XL, свой размер -М. Оказался маловат. За это убираю одну звезду. С продавцом непереписывалась. Заказ в Казахстан занял около месяца после оформления заказа.
Очень крутой тренч! Качество во всем! Все пятёрки! На 96-75-98 заказал xL то что доктор прописал! Самое то!!! Доставка до Тольятти три недели! Продовцу респект и уважуха!!! Рекомендую продовца и товар!!!
Очень довольная и даже была удивлена качеством, когда курьер вручил тяжеленький пакет. Тренч плотный, все очень ровно и продуманно. Подклад под воротничком и хлястиком на груди - просто отпад.На ремне сзади полукольца,чтобы не вылетал. Пуговички пришиты на пуговички с изнанки! Вытачки по спине дают идеальную посадку. Ношу российский р-р 48. На рост 168 и длина рукава точно как надо. ОГ 102 и на платье-свитер сел плотно, без запаса. Но при желании можно перешить пуговки и будет еще чуть больше.
Плащ очень хорош. Плотная ткань, приятная подкладка, нитки не торчат. Пришел быстро, с доставкой курьером. Минуса нашла два: не очень ровно пришиты петли на "погонах", и ОЧЕНЬ длинный пояс, непонятно, что с ним делать
Качество отличное, очень аккуратно пошит. Цвет как на фото. На свой 44-46р. заказала XL, подошел. Единственное конечно очень длинный пояс, но наверное так было задумано. Однозначно советую. Шло долго, но на удивление пришел хорошо упакованный, не помятый. Спасибо продавцу!
Качество супер! Размер подошёл, все идеально. Запаха совершенно никакого нет. Очень классный и качественный тренч!
Gran calidad de tejido, buenos acabados.
Качество и доставка отлично! Плащ как на картинке, на рост 172 2xl впритык в плечах и рукава как на модели , коротковаты((
Заказ от 18.03.3028 пришёл курьером 23.04.18. Качество шикарное!!! Без преувеличения! На параметры 89х66х90 рост 170 по совету продавца размер Л.
Ну присоединяюсь к восторженным отзывам))) отличный плащ, сделан аккуратно без торчащих ниток и косяков. По размеру продавец помог подобрать. На параметры 98, 74, 103 подошёл хорошо, движений не стесняет. Единственное подвела доставка, плащ покатался из Москвы в Новосибирск и только потом в Свердловскую область, причём думала может мой косяк, а нет, на пакете при получении от отправителя правильный адрес указан. Звезду за это снимать не буду, не продавца вина. От плаща в восторге
Тренч хороший, но имейте ввиду- ткань очень плотная. Весь плащ сшит очень аккуратно. Продавец заказ отправил сразу. СПАСИБО!!!
Оригинальной не буду, поехали... Девочки, тренч бомба! Асос с зарой отдыхают. Качество на 5+! Материал плотный, никакая не болонька и не синтетика, тяжёлый, дорогой. Я девушка не мелкая, бедрастая, 96/73/104, 170, в нем выгляжу намного стройнее! По плечами идеально, длина рукава как у модели на фото, чуть выше косточки. Оправдывает каждый свой рубль. Я с продавцом не общалась, по вашим отзывам на страх и риск заказала, девочкам даже чуть покрупнее и повыше - не советую рисковать, у меня все впритык (это называется по размеру, ведь если я поддену худи, то его не надо застегивать). Пояс должен быть длинным, девченки посмотрите как его завязывать оригинально узелочком на асос и на бюрберри. Фурнитура вся добротная, пуговички изнутри закреплены маленькими пуговичками, швы аккуратные, осталось отправить и наслаждаться. Ждала я его две недели, сегодня курьер принёс.
produto maravilhoso. chegou muito rápido. vendedor ótimo. acertou no tamanho. qualidade do material excelente. estou muito satisfeita.
Это моя самая дорогая и лучшая покупка на али! Ткань супер, размер сел отлично, благодаря советам продавца. Единственный минус очень длинный ремень. Плащ принёс домой курьер спустя 10 дней после заказа
Размер м на р. 40-42 отлично подошёл. Рукава чуть коротковаты, будем расшивать. Трек отслеживается, получила на почте, до Перми 3 недели. Спасибо продавцу за качество и скорость!
Плащ супер